Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)
Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2025
Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób fiqaryi („my", „nas", „nasze") gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy oraz usług dostępnych pod adresem fiqaryi.com. Dokument ten został opracowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
fiqaryi
Wolności 440, 41-800 Zabrze, Polska
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +48334965369
Strona internetowa: fiqaryi.com
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod wskazanymi powyżej danymi kontaktowymi.
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie w trakcie korzystania z naszych usług, w tym:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa użytkownika lub identyfikator konta. Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny. Dane uwierzytelniające: zaszyfrowane hasła oraz tokeny dostępu. Dane rozliczeniowe: informacje niezbędne do realizacji płatności, w tym dane karty płatniczej przetwarzane przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych. Treści przesyłane przez użytkownika: pliki, dokumenty finansowe, dane wejściowe do generowania raportów oraz wszelkie inne materiały przesyłane za pośrednictwem platformy. Komunikacja: treść wiadomości kierowanych do naszego zespołu wsparcia lub za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z platformy automatycznie zbieramy określone informacje techniczne, w tym:
Dane techniczne urządzenia: adres IP, typ i wersja przeglądarki internetowej, system operacyjny, rozdzielczość ekranu. Dane dotyczące aktywności: strony odwiedzane w serwisie, czas trwania sesji, ścieżki nawigacji, kliknięcia oraz interakcje z elementami interfejsu. Dane dzienników systemowych: logi błędów, żądania do serwera, znaczniki czasu oraz dane diagnostyczne. Dane plików cookie: informacje przechowywane lokalnie w przeglądarce zgodnie z naszą Polityką Plików Cookie.
2.3 Dane pozyskiwane od podmiotów trzecich
W określonych przypadkach możemy otrzymywać dane osobowe od podmiotów trzecich, takich jak partnerzy integracyjni, dostawcy usług analitycznych lub platformy uwierzytelniające (np. logowanie przez konto zewnętrzne), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach. Poniższa tabela przedstawia cele przetwarzania wraz z odpowiadającymi im podstawami prawnymi:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Świadczenie usług platformy i realizacja umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Obsługa konta użytkownika i uwierzytelnianie | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Automatyczne generowanie raportów finansowych | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Rozliczenia, fakturowanie i obsługa płatności | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny |
| Komunikacja w sprawie wsparcia technicznego | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom | Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes |
| Analiza i ulepszanie usług platformy | Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes |
| Spełnienie wymogów prawnych i regulacyjnych | Art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny |
| Wysyłanie komunikatów marketingowych i informacyjnych | Art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda |
| Personalizacja doświadczenia użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes |
4. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa.
Dane konta użytkownika przechowywane są przez czas trwania relacji umownej oraz przez okres do 3 lat od jej zakończenia, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu retencji. Dane rozliczeniowe i faktury przechowywane są przez okres wymagany przez właściwe przepisy prawa podatkowego i rachunkowego. Logi techniczne i diagnostyczne przechowywane są przez okres do 12 miesięcy. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu wycofania zgody przez użytkownika. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji uniemożliwiającej identyfikację osoby.
5. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim
5.1 Podmioty przetwarzające
W celu świadczenia usług korzystamy z usług zaufanych podmiotów przetwarzających, którym powierzamy dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych. Kategorie takich podmiotów obejmują: dostawców infrastruktury chmurowej i hostingowej, dostawców usług płatniczych, narzędzia analityczne i monitorujące, systemy obsługi klienta i komunikacji, dostawców rozwiązań sztucznej inteligencji wykorzystywanych do generowania raportów.
5.2 Inne przypadki udostępniania
Możemy udostępniać dane osobowe w następujących okolicznościach: na żądanie organów publicznych lub sądów, gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo; w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa fiqaryi, naszych użytkowników lub osób trzecich; w związku z połączeniem, przejęciem lub sprzedażą aktywów - w takim przypadku poinformujemy użytkowników z wyprzedzeniem; za wyraźną zgodą użytkownika.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez uprzedniej zgody użytkownika.
6. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców usług może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W każdym takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z wymogami RODO, w tym stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, współpracę wyłącznie z podmiotami z państw uznanych za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych lub stosowanie innych mechanizmów prawnych dopuszczonych przez RODO.
7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu (art. 15 RODO): Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak - uzyskać do nich dostęp oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): Masz prawo żądać niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę stanowiącą podstawę przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach przewidzianych przepisami RODO.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania.
Prawo do cofnięcia zgody: W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub zniszczeniem. Środki te obejmują między innymi:
Szyfrowanie danych w transmisji przy użyciu protokołu TLS. Szyfrowanie danych przechowywanych na serwerach. Kontrolę dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień. Regularne przeglądy bezpieczeństwa i testy penetracyjne. Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa. Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych.
Pomimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa żaden system informatyczny nie zapewnia absolutnej ochrony. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych poinformujemy Cię oraz właściwy organ nadzorczy zgodnie z wymogami prawa.
9. Pliki Cookie i Technologie Śledzące
Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookie, ich rodzajów oraz sposobu zarządzania preferencjami cookie dostępne są w naszej odrębnej Polityce Plików Cookie.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej lub dedykowanego panelu preferencji dostępnego na naszej stronie.
10. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie
Nasza platforma wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji do automatycznego generowania raportów finansowych na podstawie danych dostarczanych przez użytkownika. Proces ten stanowi istotę świadczonej usługi i jest niezbędny do wykonania umowy. Wyniki generowane automatycznie mają charakter informacyjny i nie wywołują skutków prawnych ani nie wpływają w istotny sposób na sytuację użytkownika bez możliwości ludzkiej weryfikacji.
Jeżeli masz pytania dotyczące zautomatyzowanego przetwarzania Twoich danych lub chcesz zakwestionować wynik automatycznej analizy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
11. Dane Dzieci
Nasze usługi są skierowane wyłącznie do osób pełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób, które nie ukończyły 18. roku życia. Jeżeli powzięliśmy informację, że dane dziecka zostały przekazane bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy takie dane z naszych systemów. Jeżeli posiadasz wiedzę o takim przypadku, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
12. Linki do Zewnętrznych Serwisów
Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych nie ma zastosowania do tych serwisów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu, z którego korzystasz.
13. Zmiany Polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Ochrony Danych Osobowych w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej treści polityki.
14. Kontakt
Wszelkie pytania, wnioski lub zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Ochrony Danych Osobowych lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy kierować do nas:
fiqaryi
Wolności 440, 41-800 Zabrze, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48334965369
Strona internetowa: fiqaryi.com
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.