Polityka Przechowywania Danych
Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026
Niniejsza Polityka Przechowywania Danych opisuje zasady, według których fiqaryi gromadzi, przechowuje i usuwa dane osobowe oraz inne informacje związane z korzystaniem z naszych usług. Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie przejrzystości w zakresie zarządzania danymi oraz poinformowanie użytkowników o ich prawach.
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich danych przetwarzanych przez fiqaryi w związku ze świadczeniem usług dostępnych za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem fiqaryi.com. Obejmuje dane użytkowników, klientów, partnerów oraz innych podmiotów, których dane są przetwarzane w ramach działalności operacyjnej.
Polityka dotyczy danych przechowywanych w systemach elektronicznych, bazach danych, kopiach zapasowych oraz wszelkich innych nośnikach używanych przez fiqaryi lub podmioty działające w jego imieniu.
2. Rodzaje przechowywanych danych
2.1 Dane konta i tożsamości
Dane niezbędne do utworzenia i utrzymania konta użytkownika, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe oraz informacje uwierzytelniające. Dane te są przechowywane przez cały okres aktywności konta oraz przez określony czas po jego zamknięciu.
2.2 Dane transakcyjne i rozliczeniowe
Informacje dotyczące płatności, faktur, historii subskrypcji oraz innych operacji finansowych. Dane rozliczeniowe są przechowywane przez okres wymagany do realizacji zobowiązań prawnych i podatkowych.
2.3 Dane użytkowania usługi
Logi aktywności, dane dotyczące sesji, informacje o sposobie korzystania z funkcji platformy, raporty generowane przez użytkownika oraz dane wejściowe przekazywane do systemu. Dane te służą do zapewnienia ciągłości usługi, wsparcia technicznego oraz doskonalenia funkcjonalności.
2.4 Dane komunikacyjne
Korespondencja prowadzona za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych lub innych kanałów komunikacji z fiqaryi. Obejmuje zgłoszenia do pomocy technicznej, zapytania handlowe oraz wszelką wymianę wiadomości związaną z obsługą klienta.
2.5 Dane techniczne i diagnostyczne
Informacje zbierane automatycznie, takie jak adresy IP, typ przeglądarki, dane urządzenia, znaczniki czasu oraz dane dotyczące błędów i wydajności systemu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach operacyjnych i bezpieczeństwa.
3. Okresy przechowywania danych
Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają lub zezwalają na dłuższy okres przechowywania.
| Kategoria danych | Standardowy okres przechowywania | Podstawa przechowywania |
|---|---|---|
| Dane konta użytkownika | Przez czas trwania konta + 90 dni po zamknięciu | Realizacja umowy, uzasadniony interes |
| Dane rozliczeniowe i transakcyjne | 7 lat od daty transakcji | Obowiązki prawne i podatkowe |
| Dane użytkowania usługi | 12 miesięcy od momentu rejestracji zdarzenia | Uzasadniony interes, doskonalenie usługi |
| Dane komunikacyjne i wsparcia | 3 lata od ostatniego kontaktu | Uzasadniony interes, ochrona prawna |
| Dane techniczne i logi systemowe | 6 miesięcy od momentu rejestracji | Bezpieczeństwo, diagnostyka |
| Kopie zapasowe | Do 90 dni od wykonania kopii | Ciągłość operacyjna |
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą.
4. Podstawy prawne przechowywania
fiqaryi przechowuje dane wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu uzasadniona podstawa. Podstawy te obejmują:
Realizacja umowy: Dane niezbędne do świadczenia usług zgodnie z warunkami korzystania z platformy są przechowywane przez cały czas obowiązywania umowy.
Obowiązki prawne: Dane, których przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, są zatrzymywane przez okres wskazany w tych przepisach, niezależnie od innych okoliczności.
Uzasadniony interes: Dane przechowywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu, ochrony przed nadużyciami, rozwiązywania sporów oraz doskonalenia usług, o ile interes ten nie jest nadrzędny wobec praw i wolności osób, których dane dotyczą.
Zgoda użytkownika: W przypadkach, gdy przetwarzanie danych opiera się na zgodzie, dane są przechowywane do momentu jej cofnięcia lub do upływu okresu wskazanego w momencie udzielenia zgody.
5. Procedury usuwania danych
5.1 Automatyczne usuwanie
fiqaryi stosuje zautomatyzowane procesy regularnego przeglądu i usuwania danych, które przekroczyły wyznaczony okres przechowywania. Procesy te są uruchamiane cyklicznie i obejmują dane przechowywane we wszystkich systemach operacyjnych platformy.
5.2 Usuwanie na żądanie
Użytkownicy mają prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Wniosek taki zostanie rozpatrzony w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązujące przepisy nakazują dalsze przechowywanie danych lub gdy dane są niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów prawnych fiqaryi.
Wnioski o usunięcie danych należy kierować na adres: [email protected]
5.3 Usuwanie danych po zakończeniu konta
Po zamknięciu konta użytkownika dane powiązane z kontem są oznaczane do usunięcia. Trwałe usunięcie następuje po upływie okresu przechowywania wskazanego dla danej kategorii danych, chyba że użytkownik złożył wcześniejszy wniosek o usunięcie lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
6. Kopie zapasowe i archiwizacja
fiqaryi tworzy regularne kopie zapasowe danych w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej i ochrony przed utratą danych. Kopie zapasowe są przechowywane przez okres do 90 dni, po czym są trwale usuwane zgodnie z harmonogramem rotacji kopii.
Dane usunięte z systemów produkcyjnych mogą pozostawać w kopiach zapasowych przez czas niezbędny do zakończenia cyklu rotacji. Po jego upływie są trwale usuwane również z kopii zapasowych. W tym czasie dane te nie są aktywnie przetwarzane ani udostępniane.
7. Bezpieczeństwo przechowywanych danych
Wszystkie dane przechowywane przez fiqaryi są chronione przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania w spoczynku i podczas transmisji, kontroli dostępu opartej na zasadzie minimalnych uprawnień oraz regularnych przeglądów bezpieczeństwa.
Dostęp do przechowywanych danych jest ograniczony wyłącznie do upoważnionych pracowników i podmiotów przetwarzających, którzy są zobowiązani do zachowania poufności i przestrzegania niniejszej polityki.
8. Podmioty przetwarzające i strony trzecie
fiqaryi może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych w celu przechowywania lub przetwarzania danych. Podmioty te działają wyłącznie na podstawie udokumentowanych instrukcji fiqaryi i są zobowiązane do stosowania równoważnych standardów przechowywania i usuwania danych.
fiqaryi nie sprzedaje danych użytkowników podmiotom trzecim i nie udostępnia ich w celach innych niż świadczenie usług, realizacja obowiązków prawnych lub ochrona uzasadnionych interesów.
9. Prawa użytkowników
W odniesieniu do przechowywanych danych osobowych użytkownicy mają prawo do:
Dostępu: Uzyskania informacji o tym, jakie dane dotyczące ich osoby są przechowywane oraz w jakim celu.
Sprostowania: Żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Usunięcia: Żądania trwałego usunięcia danych, z zastrzeżeniem przypadków, gdy przechowywanie jest wymagane przez prawo lub uzasadniony interes.
Ograniczenia przetwarzania: Żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach, przy zachowaniu ich przechowywania.
Przenoszalności: Otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Wszelkie wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować do fiqaryi za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] lub listownie na adres: Wolności 440, 41-800 Zabrze, Poland.
10. Zmiany niniejszej polityki
fiqaryi zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Przechowywania Danych. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez powiadomienie widoczne po zalogowaniu do platformy. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.
Dalsze korzystanie z usług fiqaryi po wejściu w życie zaktualizowanej polityki oznacza akceptację jej postanowień.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Przechowywania Danych lub sposobu przetwarzania danych przez fiqaryi prosimy o kontakt:
fiqaryi
Wolności 440, 41-800 Zabrze, Poland
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 33 496 53
69
Strona internetowa: fiqaryi.com